EXPERTQUIM SAS, compañía dedicada al suministro, comercialización y asesoría de materiales de referencia certificados, ensayos de aptitud, servicios de mantenimiento, calibración y calificación de instrumentación analítica, ha decidido implementar un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 y se compromete a cumplir con los requisitos aplicables con el fin de conseguir la mejora continua con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, para lo cual se compromete a adoptar la siguiente política de calidad:
Proporcionar productos y servicios que cumplan con los estándares de calidad establecidos por los laboratorios.
Realizar entregas oportunas y eficientes.
Aumentar la satisfacción del cliente, los trabajadores y las demás partes interesadas, según sus requisitos aplicables.
Proporcionar una atención al cliente profesional, amigable y competente.
Mantener actualizados los procedimientos e instructivos de calidad.
Brindar los recursos financieros, físicos, y humanos necesarios para el desarrollo de las actividades de la empresa.
Promover la mejora continua, el enfoque a procesos, el pensamiento basado en riesgos, así como el buen desempeño y eficacia del sistema de gestión.